ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service) - ihavesocial.com

ยินดีต้อนรับสู่ ihavesocial.com แพลตฟอร์มผู้ให้บริการการตลาดโซเชียลมีเดีย อันดับต้นๆ ในไทย การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ihavesocial.com ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการทั้งหมดดังนี้

1. การสมัครสมาชิก และความปลอดภัยของบัญชี (Registration & Security)

เพื่อให้การใช้งานระบบ ปั้มไลค์ ปั้มติดตาม ปั้มวิว และบริการอื่นๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ผู้ใช้ต้องปฏิบัติดังนี้:

การดูแลบัญชี: ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบรักษาข้อมูลชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านไว้เป็นความลับ
การยืนยันตัวตน: เมื่อมีการขอแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น Email หรือ Password ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลหรือหลักฐานตามที่เจ้าหน้าที่ร้องขอเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อจำกัดของ Username: เนื่องด้วยข้อจำกัดทางเทคนิคของระบบฐานข้อมูล ชื่อผู้ใช้งาน (Username) ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หลังจากการสมัครเสร็จสิ้น
การสมัครผ่าน Google Login: ระบบจะจัดเก็บเพียง ที่อยู่อีเมล (Email) ของท่านเพื่อใช้ในการเข้าสู่ระบบและติดต่อสื่อสารเท่านั้น

2. นโยบายการเติมเงิน และการตรวจสอบความปลอดภัย (Payment & AML Policy)

การเปลี่ยนเป็นเครดิต: เงินที่เติมเข้าสู่ระบบจะถูกเปลี่ยนเป็นเครดิต (Balance) ภายในเว็บไซต์เพื่อใช้ซื้อบริการเท่านั้น และไม่มีนโยบายคืนเงินกลับเข้าสู่บัญชีธนาคารของผู้ใช้ในทุกกรณี
กรณีบริการขัดข้อง: หากบริการไม่สามารถดำเนินการได้ชั่วคราวเนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีการอัปเดต หรือเหตุสุดวิสัยอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุม บริษัทจะไม่คืนเงินในทุกกรณี ผู้ใช้ตกลงที่จะ "รอ" จนกว่าระบบจะได้รับการแก้ไขและกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง
การตรวจสอบบัญชีม้า: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หากผู้ให้บริการชำระเงิน (ChillPay) ตรวจสอบพบว่าบัญชีผู้โอนมีความเสี่ยงหรือติดรายชื่อเฝ้าระวัง รายการจะถูกระงับและยอดเงินจะถูกตรวจสอบโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือยอดเงินที่ถูกอายัดในกรณีนี้
การโอนเงินผิดเงื่อนไข: หากท่านโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทโดยตรงโดยไม่ผ่านระบบ และไม่มีการยืนยันตัวตนก่อน ท่านจะไม่ได้รับเครดิตในทุกกรณี

3. การสั่งซื้อบริการ รายละเอียดการรับประกัน และค่าบริการ (Orders & Services & Fees)

เพื่อให้การสั่งซื้อมีประสิทธิภาพสูงสุดและป้องกันความผิดพลาด:

การปรับราคา: อัตราค่าบริการบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ระยะเวลาและการอดทนรอ: บริษัทไม่รับประกันว่างานจะถูกจัดส่งตามระยะเวลาที่แจ้งไว้ 100% เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น แพลตฟอร์มอัปเดตหรือคิวงานหนาแน่น โปรดอดทนรอ และรับทราบว่าระยะเวลาประมาณการ (Average Time) เป็นเพียงสถิติเบื้องต้นเท่านั้น
สื่อกลางและความเสี่ยง: ihavesocial.com เป็นเพียงสื่อกลางเท่านั้น ลูกค้าต้องยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชี Social Media ของตนเอง บริษัทไม่มีนโยบายแก้ไข คืนเงิน หรือรับผิดชอบกรณีบัญชีถูกระงับหรือลดการมองเห็น
การตรวจสอบลิงก์: เมื่อออเดอร์เข้าสู่สถานะ "รอเพิ่มเข้าระบบ" (Pending), "กำลังทำงาน" (In Progress), "กำลังดำเนินการ" (Processing) หรือ "เสร็จสิ้น" (Completed) แล้ว ท่านจะไม่สามารถขอยกเลิกหรือแก้ไขลิงก์ได้ในทุกกรณี กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของลิงก์และเปิดสถานะบัญชีเป็นสาธารณะก่อนสั่งซื้อเสมอ
ข้อห้ามเกี่ยวกับเนื้อหา: ห้ามใช้บริการของเรากับเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมาย, การพนัน, สื่อลามกอนาจาร, หรือเนื้อหาที่สร้างความเกลียดชัง หากตรวจพบระบบจะระงับออเดอร์ทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน
เงื่อนไขการ Refill (เคลมยอด): สำหรับบริการที่มีการรับประกัน ระบบจะดำเนินการเติมยอดคืนให้เฉพาะ "ลิงก์เดิม" ที่ระบุในออเดอร์เท่านั้น และจะอ้างอิงตามเลข Order ID เดิมเป็นสำคัญ
ข้อยกเว้นการรับประกัน: การรับประกันและการเคลมยอดจะถือเป็น "โมฆะ" ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:
ลิงก์ปลายทางถูกลบ หรือบัญชีโซเชียลมีเดียโดนระงับ (บัญชีบิน)
ผู้ใช้มีการเปลี่ยนชื่อบัญชี (Username) หรือเปลี่ยนลิงก์ใหม่หลังจากสั่งซื้อไปแล้ว
บัญชีถูกปรับเป็นส่วนตัว (Private) ระหว่างการดำเนินการหรือช่วงประกัน
ความเสี่ยงจากอัลกอริทึม: ผู้ใช้ยอมรับว่ายอดมีโอกาสลดลงได้ 100% ภายใน 1 วัน ตามการตรวจจับของแพลตฟอร์มในปี 2025-2026

4. มาตรการป้องกันทุจริตและการดำเนินคดี (Anti-Fraud & Cancellation)

การทุจริตทางการเงิน: หากตรวจพบการแจ้งขอคืนเงินผ่านระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินโดยทุจริต (Dispute) บริษัทจะระงับบัญชีผู้ใช้งานถาวร ยกเลิกออเดอร์ทั้งหมด และ ดำเนินคดีตามกฎหมายจนถึงที่สุด
สถานะดำเนินการ: ออเดอร์ที่อยู่ในสถานะ "กำลังทำงาน", "กำลังดำเนินการ" หรือ "เสร็จสิ้น" ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขลิงก์ได้
การระงับบัญชี (Suspended): หากมีการร้องขอให้ลบข้อมูลบัญชี ระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็น "ระงับการใช้งาน" เพื่อรักษาประวัติการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

5. ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบและเครื่องหมายการค้า (Disclaimer & Trademarks)

ihavesocial.com เป็นผู้ให้บริการอิสระด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย และ ไม่มีความเกี่ยวข้อง, ไม่ได้รับการรับรอง, ไม่ได้เป็นพันธมิตร หรือได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือแบรนด์ใดๆ ที่กล่าวถึงบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Meta Platforms, Inc., Alphabet Inc., ByteDance Ltd., Twitch, Shopee, Joylada, X (Twitter) และ Zepeto ชื่อและโลโก้ของแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง การใช้ชื่อแพลตฟอร์มบนเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายบริการที่ ihavesocial.com นำเสนอเท่านั้น และไม่ได้หมายความถึงการรับรองหรือความร่วมมือใดๆ กับเจ้าของเครื่องหมายการค้าเหล่านั้น ผู้ใช้งานควรทำความเข้าใจและยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับการใช้งานบัญชีโซเชียลมีเดียของตนเองจากการใช้บริการของเรา

ihavesocial.com is an independent social media marketing service provider. We are not affiliated with, endorsed by, associated with, or officially sponsored by any of the social media platforms or brands mentioned on this website, including but not limited to Meta Platforms, Inc., Alphabet Inc., ByteDance Ltd., Twitch, Shopee, Joylada, X (Twitter), and Zepeto. All product names, logos, and brands are the property of their respective owners. The use of these names on this website is for descriptive purposes only, to identify the services offered by ihavesocial.com, and does not imply any endorsement or partnership with the trademark holders. Users acknowledge and agree that they assume all risks associated with the use of our services in relation to their social media accounts.

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer)

ihavesocial.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยมีผลบังคับใช้ทันทีที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์นี้ การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าท่านได้ยอมรับและยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่นั้นทุกประการ

แก้ไขล่าสุดและมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 22 มีนาคม 2569 (Last revised and effective from: March 22, 2026.)